Möchten Sie Ihre berufliche Laufbahn auf das nächste Level heben? Dann sind Sie bei uns genau richtig! Lassen Sie uns gemeinsam den nächsten Schritt in Ihrer Karriere gehen und neue Möglichkeiten entdecken. Für ein Unternehmen suchen wir im Raum Köln im Rahmen der direkten Personalvermittlung in Festanstellung einen motivierten IT-Anwendungssupporter (m/w/d) in der Gesundheitsbranche
Ihre Benefits
- Festanstellung in Vollzeit
- Jährlich 30 Urlaubstage
- Individuelle Förderung der beruflichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Strukturierte Einarbeitung
- Home-Office Option
- Flexible Arbeitszeiten
- Möglichkeit zum Abschluss einer betrieblichen Altersvorsorge
Ihre Aufgaben
- Technische Betreuung und Support im 1. sowie 2. Level
- Anwenderunterstützung
- Bearbeitung und Umsetzung von Service Requests
- Analyse und Fehlerbehebung von Incidents in Zusammenarbeit mit Herstellern und Fachbereichen
- Koordination von Dienstleistern für Support- und Entwicklungsanfragen
- Erstellung und Pflege von Dokumentationen
- Mitarbeit in Projekten
- Planung und Durchführung von Tests
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene IT-Ausbildung oder mehrjährige Erfahrung im Bereich Anwendersupport (idealerweise im Gesundheitswesen/Soziale Dienste) bzw. eine vergleichbare Qualifikation
- Kenntnisse in den eingesetzten Softwarelösungen im Bereich der Sozialen Dienste
- Wünschenswert sind Kenntnisse und Zertifizierungen, wie ITIL 4 Foundation und Prince 2
- Eigenverantwortliche, qualitäts- und zielgerichtete Arbeitsweise sowie analytisches und lösungsorientiertes Denken
- Hohe Auffassungsgabe und die Fähigkeit, komplexe Themen zügig zu erfassen
- Sehr gute Deutschkenntnisse (Level C1) in Wort und Schrift
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT-Anwendungssupporter (m/w/d) in der Gesundheitsbranche. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Nicholas Püllen (E-Mail it.koeln@amadeus-fire.de , Tel +49 221 921368-486 ) gerne zur Verfügung.
